Drei Fragen sind dabei hilfreich: Gibt es für das Modell überhaupt ein Ersatzteilprogramm? Wie lange liefert der Hersteller nach Auslauf einer Serie noch Teile? Und sind Verschleißteile wie Rollen und Gasfeder in einer Garantie eingeschlossen oder ausdrücklich ausgenommen? Bei Bürostühlen verschleißen erfahrungsgemäß zuerst die Rollen und die Gasfeder, beide lassen sich aber mit wenig Aufwand tauschen. Der Embody ist seit 2008 architektonisch unverändert im Programm, deshalb sind Bezüge, Sitzoberfläche, Armlehnen und Pneumatikzylinder auch nach vielen Jahren noch als Ersatzteile erhältlich.
