Kann ich die Ware unfrei zurücksenden?

Wir bitten Sie, von einer unfreien Rücksendung abzusehen. Eine solche Sendungsart verursacht in der Regel unverhältnismäßig hohe Kosten, die wir Ihnen leider in Rechnung stellen müssten. Doch keine Sorge, wir haben einen weitaus einfacheren und für Sie kostengünstigeren Weg für Rücksendungen etabliert: 

• Für paketversandfähige Ware (im Falle eines Widerrufs durch Verbraucher): Wir tragen die Kosten der Rücksendung für Sie. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, damit die Rücksendung für Sie kostenfrei und unkompliziert abläuft.
• Für Speditionsware oder Rücksendungen durch Unternehmer: In diesen Fällen tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Bitte nehmen Sie auch hier unbedingt vorab Kontakt mit uns auf. Wir organisieren die Abholung mit unseren Logistikpartnern, um einen reibungslosen Ablauf und die vorab kommunizierten, fairen Konditionen zu gewährleisten. 

Unser Ziel ist es, jede Rücksendung für Sie so transparent und einfach wie möglich zu gestalten. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail an unser Serviceteam genügt, und wir kümmern uns um den richtigen Weg für Ihre Rücksendung.