Muss ich die Rücksendung bezahlen?
Für Bestellungen aus Deutschland als privater Kunde: Nein. Auch wenn dies vom Gesetzgeber explizit zulässig ist, erlassen wir unseren Kunden diese Kosten (Details dazu siehe Widerrufsrecht). Je nach Produkt sind dies bis zu 70€ pro Rücksendung. Für gewerbliche Kunden gilt dies während der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Für Bestellungen aus anderen Ländern fallen Kosten für die Rücksendung an (Stand 14.11.2023):
- Andere EU Länder: 99€
- Schweiz: 199€